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    Técnico en Computadores y Redes en Cali

    Soporte técnico en computadores de escritorio, portátiles y redes a domicilio en Cali. Reparación de hardware, eliminación de virus, formateo, configuración de redes WiFi e impresoras.

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    Técnicos certificadosGarantía incluidaServicio a domicilio
    Técnico reparando computador portátil en Cali

    No esperes más

    Señales que no deberías ignorar

    Algunas fallas son peligrosas si se ignoran. Identifica si tu equipo presenta alguna de estas señales.

    Ruido de "clic clic" o "raspado" metálico desde el computador

    El disco duro mecánico (HDD) está fallando físicamente. Es la señal más clara de un disco a punto de morir — haz una copia de seguridad inmediata antes de encenderlo otra vez.

    Pantallas azules (BSOD) repetidas en menos de una semana

    Puede indicar RAM defectuosa, disco con sectores dañados o driver corrupto. Cada BSOD incrementa el riesgo de pérdida de datos si hay escritura activa en ese momento.

    El ventilador suena muy fuerte o el equipo está muy caliente al tacto

    Acumulación de polvo en el disipador o pasta térmica degradada. Un procesador que trabaja a más de 90°C puede dañarse de forma permanente en semanas.

    Ventanas emergentes o publicidad que aparece sola aunque no hay navegador abierto

    Malware o adware activo en el sistema. Puede incluir keyloggers que registran contraseñas y datos bancarios sin que el usuario lo note.

    El computador tarda más de 5 minutos en iniciar Windows

    Disco duro con sectores defectuosos o saturación de programas de inicio. En equipos con HDD de más de 4 años, puede ser señal de falla inminente del disco.

    Problemas que Reparamos

    Diagnóstico preciso y solución el mismo día en la mayoría de los casos.

    Computador lento o con virus/malware
    No enciende o pantalla azul (BSOD)
    Formateo e instalación de sistema operativo
    Problemas de Internet y WiFi
    Impresora no funciona o no imprime
    Configuración de redes domésticas y empresariales
    Instalación de redes locales
    Instalación de redes WiFi
    Mantenimiento de computadores
    Mantenimiento de redes

    Guía rápida

    ¿Qué le pasa a tu equipo?

    Identifica el síntoma y conoce la causa más probable antes de llamar al técnico.

    SíntomaCausa más probableUrgencia
    No enciende — sin imagen, sin sonidoFuente de poder dañada, RAM suelta o tarjeta madre con fallaUrgente
    Enciende pero no llega a Windows (pantalla negra o bucle)Disco duro dañado, sistema operativo corrupto o falla de arranqueUrgente
    Muy lento en todas las aplicacionesHDD con sectores malos, RAM insuficiente, virus activo o acumulación de polvo en el disipadorBaja
    Pantallas azules frecuentes (BSOD)RAM defectuosa, driver de dispositivo corrupto o disco con sectores dañadosUrgente
    Sin internet aunque el router funcionaDriver de red desactualizado, tarjeta WiFi dañada o conflicto de configuración TCP/IPBaja
    Se apaga solo sin avisoSobrecalentamiento por polvo acumulado o fuente de poder inestableUrgente

    No enciende — sin imagen, sin sonido

    Urgente

    Fuente de poder dañada, RAM suelta o tarjeta madre con falla

    Enciende pero no llega a Windows (pantalla negra o bucle)

    Urgente

    Disco duro dañado, sistema operativo corrupto o falla de arranque

    Muy lento en todas las aplicaciones

    Baja

    HDD con sectores malos, RAM insuficiente, virus activo o acumulación de polvo en el disipador

    Pantallas azules frecuentes (BSOD)

    Urgente

    RAM defectuosa, driver de dispositivo corrupto o disco con sectores dañados

    Sin internet aunque el router funciona

    Baja

    Driver de red desactualizado, tarjeta WiFi dañada o conflicto de configuración TCP/IP

    Se apaga solo sin aviso

    Urgente

    Sobrecalentamiento por polvo acumulado o fuente de poder inestable

    Transparencia de precios

    Precios de referencia

    Valores orientativos en Cali. El precio exacto se confirma tras el diagnóstico en sitio — siempre con presupuesto aprobado antes de iniciar cualquier trabajo.

    Eliminación de virus y malware

    $80.000 – $150.000

    Incluye limpieza completa y configuración de protección

    Formateo e instalación de Windows

    $100.000 – $280.000

    Incluye drivers básicos. Backup de datos tiene costo adicional

    Cambio de HDD a SSD (instalación y migración)

    $80.000 – $150.000

    No incluye el SSD — puede duplicar la velocidad de un PC antiguo

    Los precios indicados corresponden únicamente a mano de obra. No incluyen repuestos, accesorios ni alquiler de herramienta especializada — estos se cotizan por separado según la marca y modelo del equipo. La visita de diagnóstico tiene un costo que se abona al valor total de la reparación si decide proceder.

    Guía de decisión

    ¿Cuándo vale la pena reparar el computador?

    Usa esta guía para tomar la mejor decisión según el estado de tu equipo.

    Criterio
    Vale la pena reparar
    Considera reemplazar

    Antigüedad

    Vale la pena repararMenos de 6 años con buen mantenimiento
    Considera reemplazarMás de 8 años con múltiples fallas
    Antigüedad
    Menos de 6 años con buen mantenimiento
    Más de 8 años con múltiples fallas

    Tipo de falla

    Vale la pena repararVirus, formateo, disco, RAM, pantalla, teclado
    Considera reemplazarTarjeta madre dañada en equipo de más de 5 años
    Tipo de falla
    Virus, formateo, disco, RAM, pantalla, teclado
    Tarjeta madre dañada en equipo de más de 5 años

    Costo de reparación

    Vale la pena repararMenos del 40% de un equipo nuevo equivalente
    Considera reemplazarMás del 60% de un equipo nuevo con mejor desempeño
    Costo de reparación
    Menos del 40% de un equipo nuevo equivalente
    Más del 60% de un equipo nuevo con mejor desempeño

    Mejora de rendimiento

    Vale la pena repararCambio de HDD a SSD — puede dar 3-5 años adicionales de vida útil al equipo
    Considera reemplazarEquipo que no soporta el trabajo actual ni con mejoras de hardware
    Mejora de rendimiento
    Cambio de HDD a SSD — puede dar 3-5 años adicionales de vida útil al equipo
    Equipo que no soporta el trabajo actual ni con mejoras de hardware
    Artículo técnico

    SSD vs HDD: por qué cambiar el disco duro puede salvar un PC antiguo en Cali

    Hay una mejora de hardware que transforma un computador lento y frustrante en una máquina funcional por entre $150.000 y $350.000, incluyendo el dispositivo y la mano de obra: cambiar el disco duro mecánico (HDD) por una unidad de estado sólido (SSD). Es la intervención con mejor relación costo-beneficio en soporte técnico de computadores, y en Cali todavía hay miles de equipos que podrían beneficiarse de ella.

    Un disco duro mecánico (HDD) funciona con un brazo lector que se mueve físicamente sobre platos magnéticos girando a 5.400 o 7.200 RPM. Cuando el sistema operativo necesita abrir un archivo, el brazo debe ubicarse en la posición correcta — ese movimiento mecánico tarda milisegundos que se suman cientos de veces por minuto. Después de 3-4 años de uso, la fragmentación del disco y el desgaste mecánico hacen que esos tiempos de espera se multipliquen. Resultado: Windows tarda 5 minutos en iniciar, los programas demoran en abrir y el usuario asume que el computador "ya no sirve".

    Un SSD no tiene partes móviles. El acceso a los datos es electrónico, casi instantáneo. Un computador con Windows instalado en un SSD inicia en 15 a 30 segundos. Los programas abren en segundos, no en minutos. En pruebas comparativas con el mismo equipo, el cambio de HDD a SSD puede reducir el tiempo de arranque en un 70% y el tiempo de apertura de aplicaciones en un 60%.

    El proceso de migración implica clonar el sistema operativo del HDD al SSD sin necesidad de reinstalar Windows ni configurar nada desde cero. El usuario mantiene todos sus programas, archivos y configuraciones. La diferencia la nota desde el primer reinicio. En portátiles, el SSD también mejora la duración de la batería porque consume entre 2 y 4 veces menos energía que un HDD en operación.

    Los SSD tienen un límite de escritura — se miden en TBW (terabytes escritos). Para un uso doméstico normal, un SSD de calidad media dura entre 8 y 12 años antes de acercarse a su límite. Pero a diferencia del HDD, cuando un SSD empieza a fallar, lo hace gradualmente y con señales claras que el sistema puede detectar. Los fallos catastróficos repentinos son mucho menos frecuentes que en los HDDs.

    Consejo del técnico

    Si tu computador tiene más de 4 años, está lento y aún usa disco duro mecánico, pide al técnico que haga un diagnóstico S.M.A.R.T. del disco antes de formatear. Si el disco está sano, el formateo lo acelerará temporalmente. Si está fallando, el cambio a SSD es la inversión correcta.

    Marcas que Atendemos

    Trabajamos con todas las marcas. Repuestos originales y compatibles garantizados.

    HPDellLenovoAppleAsusAcerSamsungCiscoTP-Link

    Proceso de servicio

    ¿Cómo funciona nuestro servicio?

    01

    Solicita el Servicio

    Completa el formulario con los detalles de la falla y tus datos de contacto.

    02

    Asignación de Técnico

    El sistema asigna al técnico más cercano y especializado para tu tipo de equipo.

    03

    Confirmación de Visita

    El técnico te contacta para acordar dirección, hora y fecha conveniente.

    04

    Revisión y Diagnóstico

    Inspección detallada del equipo. Esta visita tiene un costo de $50.000 abonables a la reparación.

    05

    Cotización

    Recibes una cotización clara antes de cualquier arreglo. Sin sorpresas.

    06

    Reparación y Garantía

    Con tu aprobación se realiza la reparación. Entregamos garantía escrita sobre el trabajo.

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    Cobertura en Cali y Alrededores

    Llegamos a su hogar en Cali y los municipios del Valle del Cauca.

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    Preguntas Frecuentes

    Las dudas más comunes sobre nuestro servicio.

    ¿Cuánto cuesta el técnico de computadores a domicilio en Cali?
    La visita de diagnóstico cuesta $50.000 pesos. El precio varía según el servicio requerido (formateo, virus, hardware, redes) — no hay tarifa fija. Si apruebas el trabajo dentro del mes siguiente al diagnóstico, los $50.000 se abonan al total.
    ¿Atienden computadores Mac y Windows?
    Sí, trabajamos con equipos Windows (HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer) y computadores Apple Mac. Tenemos técnicos especializados en ambas plataformas.
    ¿Cuánto tarda un formateo de computador?
    Un formateo completo con instalación de Windows y drivers básicos tarda entre 2 y 4 horas. Si necesita instalar programas adicionales, puede tomar más tiempo.
    ¿Garantía en servicios de computación?
    Ofrecemos 60 días de garantía en servicios de computación y redes. Si el problema regresa dentro de ese período, lo atendemos sin costo.
    ¿Reparan redes WiFi?
    Sí, reparamos redes WiFi y configuramos sistemas de red para hogares y empresas. También instalamos routers, repetidores y access points.
    ¿Configuran redes locales?
    Sí, configuramos redes locales para hogares y empresas. También instalamos routers, repetidores y access points.

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    Solicite su servicio en línea o llámenos. Atendemos de lunes a sábado de 8am a 6pm.

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