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    Equipo Técnico SomosTécnicos

    Servicio técnico a domicilio en Cali desde 2021 · Garantía escrita de 3 meses

    Reparación•6 min•3 de septiembre de 2026

    Revisado técnicamente por Técnico especialista en aire acondicionado · Actualizado 3 de sept de 2026

    ¿Por qué mi aire acondicionado gotea agua?

    El agua de condensación es normal; que salga por la pared, el equipo o el techo no lo es. El drenaje, la bandeja y la instalación deben conducirla de forma controlada.

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    técnico revisando el drenaje de un aire acondicionado split

    En este artículo

    • 01.¿Por qué gotea agua el aire acondicionado?
    • 02.Las causas más frecuentes
    • 03.Qué hacer mientras llega el técnico
    • 04.Qué revisa el técnico
    • FAQ.Preguntas frecuentes

    ¿Por qué gotea agua el aire acondicionado?

    Porque el agua que debería salir por la manguera de drenaje encuentra otro camino. Al enfriar, la unidad interior condensa la humedad del aire y la recoge en una bandeja que la envía a un desagüe. Si ese recorrido se tapa, pierde pendiente o la bandeja se desborda, el agua termina en la pared, el piso o los muebles.

    ¿Prefieres que lo revise un profesional? Puedes agendar un técnico de aires acondicionados a domicilio en Cali.

    En clima cálido y húmedo el equipo condensa mucha agua, así que cualquier obstrucción se nota rápido. Que el equipo produzca agua es normal; que la suelte dentro de la casa no lo es.

    Las causas más frecuentes

    Drenaje obstruido: polvo, lodo biológico o insectos tapan la manguera o la salida de la bandeja. Es la causa más común. Pendiente incorrecta: si la manguera sube en algún tramo, queda aplastada o la unidad interior quedó desnivelada en la instalación, el agua se devuelve.

    Evaporador congelado: con filtro sucio o falta de refrigerante se forma hielo; cuando se derrite, libera más agua de la que la bandeja maneja. Bandeja o conexiones dañadas: una fisura o una unión suelta filtran aunque el drenaje esté limpio.

    Si el goteo viene acompañado de hielo en las tuberías o de menos frío, la causa no es solo el drenaje: hay que revisar por qué se congela.

    Qué hacer mientras llega el técnico

    Puedes limitar el daño sin abrir el equipo.

    Consejos prácticos
    • Apaga el equipo si el agua cae sobre tomas eléctricas, extensiones o aparatos.
    • Protege la pared y el piso con una toalla o un recipiente.
    • Revisa la salida de la manguera en el exterior: si no gotea nada mientras el equipo enfría, lo más probable es que esté tapada.
    • Lava el filtro de la unidad interior; un filtro sucio favorece el congelamiento.

    No metas alambres ni químicos por la manguera y no desmontes la carcasa: puedes perforar la bandeja o dañar el sensor del evaporador.

    Qué revisa el técnico

    El técnico destapa y limpia el drenaje y la bandeja, comprueba que la manguera tenga pendiente continua hacia la salida, verifica que la unidad interior esté nivelada y revisa si hay hielo o señales de flujo de aire insuficiente. Si hay congelamiento, mide el rendimiento para descartar una fuga de refrigerante.

    Cuando la causa es de instalación, como una manguera que sube o una unidad torcida, limpiar no basta: el goteo vuelve a las pocas semanas y hay que corregir la instalación.

    La limpieza y el destape del drenaje hacen parte del mantenimiento preventivo, que en Cali cuesta desde $260.000 según dónde esté la unidad exterior y la complejidad del trabajo.

    Preguntas frecuentes

    ¿Es normal que salga agua por la manguera exterior?

    Sí. Es la condensación que el equipo retira del aire y debe salir por un punto previsto.

    ¿Un aire congelado puede gotear?

    Sí. Al descongelarse libera más agua de la que el drenaje maneja, y además indica otro problema que hay que diagnosticar.

    ¿Puedo destapar el drenaje con objetos?

    No se recomienda introducir objetos ni químicos: pueden dañar la bandeja o empeorar la obstrucción.

    ¿Por qué gotea solo a veces?

    Suele pasar con obstrucciones parciales o con congelamiento intermitente: el agua se acumula y se desborda en los momentos de más condensación.

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