De dónde viene el agua
Al enfriar el aire, la unidad interior condensa humedad y la recoge en una bandeja para enviarla al drenaje. Por eso puede gotear cuando ese recorrido se obstruye, tiene un desnivel incorrecto o presenta una falla de instalación.
La suciedad, una bandeja dañada o un evaporador congelado también pueden alterar el recorrido del agua. No es recomendable desmontar el equipo para buscar la causa sin experiencia técnica.
Señales para solicitar revisión
Pide diagnóstico si moja pared o mobiliario, el goteo aumenta, aparece hielo, hay mal olor o la unidad se apaga. Un técnico puede revisar drenaje, bandeja, nivel de instalación y condiciones que favorecen congelamiento.
Mientras se revisa, evita usar extensiones eléctricas cerca del agua y protege el área afectada.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que salga agua por la manguera exterior?
Sí, el drenaje debe evacuar condensación hacia un punto previsto.
¿Un aire congelado puede gotear?
Sí. Al descongelarse puede liberar más agua de la que el drenaje maneja.
¿Puedo destapar el drenaje con objetos?
No se recomienda introducir objetos ni químicos sin evaluar el sistema, porque pueden dañarlo o empeorar la obstrucción.
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