Reparación de Calentadores Haceb en Cali
Haceb fabrica los calentadores a gas más vendidos en Colombia. Reparamos calentadores Haceb de paso y de acumulación en Cali con técnicos certificados en instalaciones de gas — un requisito de seguridad que todo técnico que trabaje en este tipo de equipos debe cumplir.
Especialistas en Haceb · Cali
Servicio técnico Haceb en Cali
Haceb fabrica los calentadores a gas más vendidos en Colombia. Reparamos calentadores Haceb de paso y de acumulación en Cali con técnicos certificados en instalaciones de gas — un requisito de seguridad que todo técnico que trabaje en este tipo de equipos debe cumplir.
El termopar es la pieza que más falla en calentadores Haceb con más de 5 años de uso — es una pieza de bajo costo que resuelve el problema de piloto que se apaga solo. La tenemos en stock permanente.

No esperes más
Señales que no deberías ignorar
Algunas fallas son peligrosas si se ignoran. Identifica si tu equipo presenta alguna de estas señales.
Olor a gas en el cuarto donde está el calentador aunque esté apagado
Fuga activa en la manguera o la válvula de gas. Cierra la llave de paso del gas, abre ventanas y llama al técnico antes de encender cualquier aparato eléctrico en ese espacio.
Golpe o explosión al intentar encender el calentador
Gas acumulado en la cámara de combustión por falla en el piloto o el sistema de ignición. Cada intento de encendido sin una llama inmediata es un riesgo real.
Agua en el piso debajo del calentador
Fuga en el tanque, la válvula de seguridad o las conexiones de agua. El agua corroe el suelo y la estructura, y la fuga puede aumentar sin aviso previo.
El piloto se apaga solo después de encenderlo
El termopar o la válvula de gas están deteriorados. El piloto es el sistema de seguridad que apaga el gas si no hay llama — cuando falla, el calentador no enciende en absoluto.
Agua caliente disponible solo los primeros minutos
En calentadores de paso: obstrucción en la celda de calentamiento o falla en el sensor de flujo. En acumulación: sedimento en el fondo del tanque que reduce la capacidad útil.
Problemas que Reparamos
Diagnóstico preciso y solución el mismo día en la mayoría de los casos.
Guía rápida
¿Qué le pasa a tu equipo?
Identifica el síntoma y conoce la causa más probable antes de llamar al técnico.
| Síntoma | Causa más probable | Urgencia |
|---|---|---|
| No enciende y el piloto no prende | Termopar dañado, válvula de gas defectuosa o falta de presión en la línea | Urgente |
| El piloto enciende pero se apaga al soltar el botón | Termopar en mal estado que no detecta la llama del piloto correctamente | Urgente |
| Explosión o golpe al encender | Gas acumulado en la cámara de combustión por ignición tardía | Urgente |
| Poca presión de agua caliente solamente | Sedimento en la tubería de salida o válvula de salida parcialmente obstruida | Baja |
| Agua tibia pero nunca caliente | Resistencia débil (eléctrico) o calco en la celda de calentamiento (paso a gas) | Media |
| Fuga visible de agua en el equipo | Válvula de seguridad activada, tanque con corrosión interna o fitting suelto | Urgente |
No enciende y el piloto no prende
UrgenteTermopar dañado, válvula de gas defectuosa o falta de presión en la línea
El piloto enciende pero se apaga al soltar el botón
UrgenteTermopar en mal estado que no detecta la llama del piloto correctamente
Explosión o golpe al encender
UrgenteGas acumulado en la cámara de combustión por ignición tardía
Poca presión de agua caliente solamente
BajaSedimento en la tubería de salida o válvula de salida parcialmente obstruida
Agua tibia pero nunca caliente
MediaResistencia débil (eléctrico) o calco en la celda de calentamiento (paso a gas)
Fuga visible de agua en el equipo
UrgenteVálvula de seguridad activada, tanque con corrosión interna o fitting suelto
Transparencia de precios
Precios de referencia
Valores orientativos en Cali. El precio exacto se confirma tras el diagnóstico en sitio — siempre con presupuesto aprobado antes de iniciar cualquier trabajo.
Cambio de termopar
$60.000 – $120.000
Pieza más frecuentemente dañada en calentadores de paso a gas
Cambio de válvula de gas
$120.000 – $250.000
Varía según tipo de calentador (paso o acumulación) y marca
Limpieza de celda de calentamiento (paso a gas)
$120.000 – $200.000
Recomendada cada 18 meses para mantener la eficiencia
Los precios indicados corresponden únicamente a mano de obra. No incluyen repuestos, accesorios ni alquiler de herramienta especializada — estos se cotizan por separado según la marca y modelo del equipo. La visita de diagnóstico tiene un costo que se abona al valor total de la reparación si decide proceder.
Guía de decisión
¿Cuándo reemplazar tu calentador?
Usa esta guía para tomar la mejor decisión según el estado de tu equipo.
Antigüedad
Tipo de falla
Costo de reparación
Eficiencia
Calentador de paso vs. acumulación en Cali: cuál elegir, cuánto duran y cuándo reemplazarlos
En Cali, los calentadores de paso a gas dominan el mercado residencial. Pero con el crecimiento de condominios y viviendas de alto consumo, los calentadores de acumulación y los eléctricos instantáneos están ganando terreno. Elegir bien desde el principio puede ahorrarte hasta $500.000 en costos de mantenimiento en los primeros cinco años.
Los calentadores de paso (instantáneos) a gas calientan el agua solo cuando se necesita, sin almacenar. Su principal ventaja en Cali es el ahorro: no hay pérdida de calor por almacenamiento. El problema más frecuente es la acumulación de sarro en la celda de calentamiento, especialmente en zonas de Cali con alta dureza del agua como Ciudad Jardín y algunos sectores del norte. La limpieza de la celda cada 18 meses puede extender la vida útil del equipo 3 a 5 años adicionales.
Los calentadores de acumulación (con tanque) mantienen un volumen de agua caliente disponible en todo momento. Son ideales para viviendas con múltiples duchas simultáneas, pero requieren más espacio y tienen un consumo constante de gas o electricidad para mantener la temperatura. En Cali, el principal problema en equipos de más de 8 años es la corrosión interna del tanque — cuando el ánodo de sacrificio (la pieza que protege el acero del tanque) se agota y no se reemplaza, el tanque empieza a corroerse desde adentro.
La vida útil promedio de un calentador a gas de buena marca es de 10 a 15 años con mantenimiento adecuado. Sin mantenimiento, los de paso duran entre 6 y 8 años antes de su primera falla mayor; los de acumulación, entre 8 y 10 años. Los eléctricos instantáneos tienen vidas útiles similares a los de paso pero con costos de operación más altos dado el precio de la energía eléctrica en Colombia versus el gas natural.
Una señal clara de que hay que reemplazar y no reparar: si el tanque de un calentador de acumulación presenta fuga directamente del cuerpo metálico (no de las conexiones), no hay reparación posible. El acero corrroído no se suelda bajo presión de manera confiable. En ese caso, el reemplazo completo es la única opción segura.
Consejo del técnico
Si tienes un calentador de acumulación con más de 8 años, solicita que el técnico inspeccione el ánodo de sacrificio en la próxima visita. Reemplazarlo cuando está agotado — costo entre $40.000 y $80.000 — puede extender la vida del tanque 5 años más.
Marcas que Atendemos
Trabajamos con todas las marcas. Repuestos originales y compatibles garantizados.
Proceso de servicio
¿Cómo funciona nuestro servicio?
Solicita el Servicio
Completa el formulario con los detalles de la falla y tus datos de contacto.
Asignación de Técnico
El sistema asigna al técnico más cercano y especializado para tu tipo de equipo.
Confirmación de Visita
El técnico te contacta para acordar dirección, hora y fecha conveniente.
Revisión y Diagnóstico
Inspección detallada del equipo. Esta visita tiene un costo de $50.000 abonables a la reparación.
Cotización
Recibes una cotización clara antes de cualquier arreglo. Sin sorpresas.
Reparación y Garantía
Con tu aprobación se realiza la reparación. Entregamos garantía escrita sobre el trabajo.

Cobertura en Cali y Alrededores
Llegamos a su hogar en Cali y los municipios del Valle del Cauca.
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Preguntas Frecuentes
Las dudas más comunes sobre nuestro servicio.
¿Cuánto cuesta reparar un calentador en Cali?
¿Reparan calentadores de paso y de acumulación?
¿También instalan calentadores nuevos?
¿Cuál es la garantía en reparación de calentadores?
¿Cuánto tiempo tarda la reparación de un calentador?
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