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Lo primero: el diagnóstico cuesta $50.000 y se abona a la reparación
Antes de hablar de precios, hay un punto fundamental: en SomosTécnicos la visita de diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 pesos. Ese valor incluye el diagnóstico completo del equipo y una cotización detallada con desglose de mano de obra y repuestos.
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Si apruebas la reparación dentro del mes siguiente a la visita, esos $50.000 se abonan al total — no pagas el diagnóstico por aparte. Si decides no reparar, solo pagas la visita.
Por qué es importante saberlo: ningún técnico serio puede darte un precio exacto por teléfono. El costo final depende de la falla específica, los repuestos y la tecnología del equipo. El diagnóstico es el paso que elimina la incertidumbre.
Precios reales por tipo de reparación en Cali (2025)
Estos son los valores de partida que manejamos en la práctica, incluyendo mano de obra y repuesto cuando aplica. Lo que no tiene precio de partida se cotiza en la visita:
Recarga de gas refrigerante (R134a o R600a): desde $280.000. No tiene un tope fijo: depende del tipo de gas, de si hay daño en la tubería y de la complejidad del trabajo.
Reemplazo de compresor: desde $580.000 en compresor convencional. Es la reparación más costosa; los compresores inverter cuestan más y se cotizan en la visita.
Reemplazo de termostato o sensor: se cotiza en la visita. Incluye calibración posterior.
Cambio de sello de puerta (empaque): se cotiza en la visita. El precio depende del modelo; los sellos LG originales son más costosos pero más duraderos.
Limpieza de condensador y mantenimiento general: se cotiza en la visita. Incluye limpieza de serpentín, verificación de gas y revisión de componentes.
Reemplazo de resistencia de deshielo: se cotiza en la visita. Es muy frecuente en equipos No Frost que muestran error dH.
Reparación de tarjeta electrónica: se cotiza en la visita. A veces se repara el componente específico; a veces se reemplaza la tarjeta completa.
El precio exacto lo define el técnico después del diagnóstico. No existen tarifas fijas en el sector — desconfía de quien cotice sin ver el equipo.
¿Cuándo vale la pena reparar y cuándo es mejor cambiar?
La regla del 50% es el punto de partida: si la reparación cuesta más del 50% del valor de una nevera equivalente nueva, generalmente conviene cambiar.
Pero hay matices que el técnico evalúa en sitio:
- Nevera de menos de 8 años con primera falla importante: casi siempre vale la pena reparar.
- Compresor dañado en equipo de más de 12 años: compara el costo de reparación contra una nevera nueva con garantía.
- Recarga de gas por segunda vez en menos de 2 años: indica fuga activa no resuelta — puede requerir más que solo recargar.
- Múltiples fallas simultáneas: si el diagnóstico arroja más de un componente dañado, evalúa el costo total antes de aprobar.
Qué incluye la cotización y la garantía
Antes de aprobar cualquier reparación, el técnico entrega una cotización escrita con el desglose exacto de mano de obra y repuestos. No se procede sin aprobación explícita.
Todas las reparaciones tienen garantía escrita de 3 meses en mano de obra sobre la falla atendida. Si el mismo problema regresa dentro de ese período, se corrige sin costo adicional.
Desconfía de técnicos que cobran la visita por adelantado y no dan cotización escrita antes de intervenir el equipo. En Cali hay técnicos informales que cambian piezas innecesarias o instalan repuestos genéricos sin informarlo.
Preguntas frecuentes
¿El precio de recarga de gas incluye encontrar la fuga?
Depende del caso. Si la fuga es pequeña y localizada, se puede reparar y recargar en la misma visita. Si es una fuga mayor en el evaporador o la tubería, puede requerir trabajo adicional que se cotiza por separado.
¿Vale la pena cambiar el compresor de una nevera vieja?
Si el equipo tiene más de 12 años y el compresor es el componente dañado, haz los cálculos: el cambio de compresor convencional parte de $580.000 y en los inverter cuesta más. Una nevera nueva básica parte de $700.000. Si el resto del equipo está en buen estado, puede valer la pena. El técnico da su recomendación honesta.
¿Cuánto tarda una reparación de nevera en Cali?
La mayoría se resuelve el mismo día de la visita. Reparaciones que requieren repuestos especiales pueden tardar 1 a 3 días hábiles. El técnico informa el tiempo exacto al entregar la cotización.
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