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Cómo leer un código de error en tu nevera LG
Cuando una nevera LG detecta una falla en alguno de sus sensores o componentes, muestra un código alfanumérico en el panel digital. Estos códigos no son aleatorios: cada uno apunta a un sistema específico del equipo.
Lo primero que debes hacer al ver un código es anotarlo y hacer un reset: desconecta la nevera de la corriente durante 5 minutos y vuelve a conectarla. Si el código desaparece y no regresa en las siguientes horas, fue una falla transitoria. Si regresa, hay un problema real que necesita atención.
Er — Error de sensor de temperatura
El código Er indica que alguno de los sensores de temperatura (termistores) no está enviando lecturas correctas al sistema de control. La nevera puede seguir funcionando, pero sin lectura confiable de temperatura no puede regular el ciclo del compresor con precisión.
Qué puede hacer el usuario: Verifica que no haya objetos bloqueando las salidas de aire internas y que la nevera no esté sobrecargada. Haz el reset de 5 minutos.
Cuándo llamar al técnico: Si el código regresa después del reset, el sensor necesita diagnóstico y posiblemente reemplazo. Es una reparación de costo moderado ($80.000–$150.000 con repuesto) que se resuelve el mismo día en Cali.
- Anota exactamente el código completo que muestra el panel — puede ser Er IF, Er dS o Er rS según el sensor afectado.
- Haz el reset desconectando del toma eléctrico directamente, no solo desde el panel.
- Revisa que la nevera no esté sobrecargada — el exceso de alimentos puede bloquear la circulación y afectar los sensores.
- Si la nevera deja de enfriar junto con el error Er, es urgente: los alimentos pueden perderse en pocas horas.
dH — Error de deshielo (el más frecuente en Cali)
El código dH indica que el sistema de deshielo automático no está funcionando correctamente. En una nevera No Frost, el ciclo de deshielo se activa varias veces al día para evitar que el evaporador se congele. Cuando falla, el hielo se acumula sobre el evaporador y bloquea la circulación de aire frío.
En Cali, el error dH aparece con mayor frecuencia en los meses de mayor calor (febrero–marzo y agosto–septiembre), cuando el compresor trabaja más intensamente y los ciclos de deshielo se vuelven más demandantes.
Qué puede hacer el usuario: Un deshielo manual completo puede resolver el problema temporalmente. Saca los alimentos del congelador, desconecta la nevera y deja que el hielo se derrita solo — nunca uses objetos punzantes ni calor directo.
Cuándo llamar al técnico: Si el error regresa en los días siguientes al deshielo manual, la resistencia de deshielo, el termostato de deshielo o la tarjeta de control tienen una falla real.
Si el error dH aparece junto con que el congelador enfría pero la nevera no, actúa rápido: el evaporador probablemente ya está bloqueado por hielo y los alimentos del refrigerador están en riesgo.
rH, FF y otros códigos que debes conocer
rH (Humidity error): Falla en el sensor de humedad. Frecuente cuando el sello de la puerta está deteriorado o hay aperturas muy constantes. Verifica el sello y haz el reset. Si persiste, requiere técnico.
FF (Fan Freezer error): El ventilador del congelador no funciona. Sin él, el equipo pierde capacidad de distribuir el frío por todo el interior. El FF requiere diagnóstico técnico — el ventilador puede estar bloqueado por hielo o dañado mecánicamente.
OF OF o O FF — Modo Exhibición activo: Este modo se activa accidentalmente durante cortes de luz o configuraciones inadvertidas. La nevera parece encendida pero no enfría. Para desactivarlo en la mayoría de modelos LG: mantén pulsados simultáneamente el botón de temperatura del refrigerador y el del congelador durante 5 segundos.
- Guarda una foto del código en el celular antes de hacer cualquier reset — el técnico la necesita para el diagnóstico.
- El código OF OF es la falla más fácil de resolver y una de las más frecuentes después de cortes de luz en Cali.
- Si tienes la app LG ThinQ conectada, el diagnóstico Smart Diagnosis te da información más detallada sin visita del técnico.
- Para errores FF, revisa si hay hielo bloqueando la rejilla trasera del congelador antes de llamar.
La función Smart Diagnosis de LG permite transmitir los datos del equipo al servicio técnico por teléfono para un diagnóstico preliminar. Útil para decidir si la falla es urgente antes de agendar la visita.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando la nevera con un código de error activo?
Depende del código. Un error Er o rH puede permitirte operar temporalmente con precaución. Un error FF significa que el sistema de refrigeración está comprometido — los alimentos pueden perderse. Actúa rápido.
¿El reset siempre borra el error de la nevera LG?
El reset borra el código en pantalla, pero si la falla física sigue presente, el código regresa en pocas horas. Si desaparece definitivamente, fue una falla transitoria posiblemente causada por un corte de luz.
¿Cuánto cuesta reparar una falla con código de error en una nevera LG en Cali?
La visita de diagnóstico cuesta $50.000, abonables al total si apruebas la reparación. Los sensores cuestan entre $80.000 y $150.000 con repuesto. Una falla de resistencia de deshielo (error dH) está entre $100.000 y $180.000. El técnico da cotización exacta antes de proceder.
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